Wat mag je verwachten?

Dag 1 Technieken communicatie en onderhandelen 

Op de eerste dag leer je hoe je effectief kunt communiceren om meer informatie en beter begrip te krijgen van de andere partij. Wat zijn de juiste vraag- en reflectietechnieken? Hoe herken je ze en pas je ze toe zodat de andere partij zich serieus genomen voelt en de relatie verbetert? Hoe houd je de regie over het onderhandelingsproces?

Dag 2 Emotie, gedrag en psychologie van het onderhandelen

Centraal staan emoties en gedrag tijdens het onderhandelingsproces, van jezelf en van de ander. Er wordt ingegaan op de psychologische en emotionele factoren die het resultaat beïnvloeden. Je ontdekt wie jij bent als onderhandelaar, met welke type onderhandelaar je te maken hebt en hoe je daar effectief op kunt afstemmen.

Dag 3 De deal maken!

Praktische tips en tools worden aangereikt om de onderhandeling succesvol af te ronden. Je leert hoe om te gaan met lastige situaties. Er is aandacht voor het vinden van creatieve oplossingen, het bereiken van het 'gouden ei' en het onderhandelen met het einddoel in zicht.

Wat leer je in de training?

Geen eindeloze bespreking van theorie. Je leert praktisch te schakelen tijdens een onderhandeling. Je krijgt inzicht in hoe jouw emoties, gedrag en impulsen het proces onbewust beïnvloeden en hoe dat bij de ander werkt. We reiken je aan wat er nodig is om deze effecten bij te sturen. Waardoor je écht grip krijgt op een onderhandeling.